Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

如何从电脑或移动 Web 浏览器兑换代码. 按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。

. Games & apps. Get to know Game Bar on Windows. Open Game Bar to take control of all your favorite gaming activities while playing on your Windows 10/11 device. Note To use many of the Xbox features within Game Bar, you must have the Xbox app for Windows installed and be signed in. Get the Xbox app for Windows.

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。.

获取最新版本. 全部折叠. 如何打开 Game Bar. 按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择。 鼠标单击浏览 (2) - 单击可确保所有鼠标操作活动将固定的小组件直接转到基础游戏或应用中。 选择鼠标图标，以启用或禁用单击浏览。 设置 (3)- 选择“设置”图标可调整首选项，如你的帐户、键盘快捷键以及要接收的通知。

新建 Microsoft 帐户. 检查是否有 Microsoft 帐户. 备份文件. 默认情况下，文件和数据将转移到新电脑。 我们建议在安装 Windows 11 之前备份文件。 若要了解如何操作，请参阅 使用 OneDrive 备份文档、图片和桌面文件夹 。 还可以找到有关从 Windows 7 和 Windows 8.1 电脑传输文件的具体说明。 请参阅 使用 OneDrive 从 Windows 7 电脑上移动文件 ，然后查看 使用 OneDrive 将文件移出Windows 8.1电脑。 安装 Windows 11. 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。

若要使用 Teams，需要一个具有商业或企业 Microsoft 365 许可证计划的 Microsoft 365 帐户。. 有关详细信息，请参阅 如何访问 Microsoft Teams 。. 有关 Web 上 Teams 支持的浏览器的信息，请参阅 Microsoft Teams 的 Web 客户端 。. 订阅 RSS 源. 发现. Microsoft Teams Web 应用适用于大多数 ...

在智能电视上设置云游戏. Meta Quest 耳机. Meta Quest 上的 Xbox Cloud Gaming. 故障排除. 全部折叠. 排查设备上的云游戏问题. 有许多网络因素会影响你的云游戏体验。 有关已知问题和修补程序的详细信息，以及有关特定设备上云游戏问题的帮助，请参阅： 解决云游戏问题. 这是否解决了问题？ 了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机和 Samsung 智能电视上的工作原理。

如何登录到 Hotmail. Outlook.com. 登录到 Hotmail 或 Outlook.com. Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意:

主页. . 游戏和应用. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 成员，则可以在主机上访问一百多款通过云游戏立即可玩的游戏。 注意游戏上的云图标。 安装游戏可确保获取完整的 Xbox 主机体验，其中包括本机 4K 屏幕分辨率和本地多人游戏等功能。 让我们仔细看看这两个选项，以帮助确定哪一个适合你。 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 全部折叠. 为何要使用云游戏？ 你可以在几秒内开始玩游戏。 无需等待游戏完成安装或更新。 玩云游戏不会使用主机的任何存储空间. 好友可加入在线多人游戏 - 如果他们是 Ultimate 成员，则无需安装游戏.